Brand Positioning, hay định vị thương hiệu, là thuật ngữ thường gặp trong quá trình làm marketing nói chung và branding nói riêng. Vậy bạn đã thực sự hiểu rõ về Brand Positioning? Cũng như cách xây dựng chiến lược định vị cho thương hiệu của doanh nghiệp mình? Bài viết này chúng ta cũng tìm hiểu những khái niệm cơ bản nhất nhé.
Bạn đang xem: Positioning là gì
Nội dung chính trong bài viết
1. Brand Positioning – Định vị thương hiệu là gì? 2. Quy trình 6 bước chiến lược định vị 3. Tuyên ngôn định vị thương hiệu 4. 15 câu hỏi đánh giá chiến lược định vị thương hiệu 5. Tái định vị thương hiệu
Dưới đây là 15 câu hỏi sử dụng để đánh giá về định vị thương hiệu:
Định vị thương hiệu này có giúp khiến thương hiệu trở nên khác biệt?Định vị thương hiệu này có khớp với nhận thức của khách hàng về thương hiệu?Liệu có thể tăng trưởng trong tương lai với định vị này?Brand Positioning này có giúp khách hàng xác định được giá trị cốt lõi của thương hiệu?Liệu định vị này có vẽ ra một bức tranh mạch lạc, rõ ràng về sự khác biệt với đối thủ?Nó có đang tập trung vào khách hàng hay không?Định vị này có dễ nhớ và truyền cảm hứng không?Brand Positioning này có nhất quán trong mọi lĩnh vực của doanh nghiệp không?Có dễ hiểu hay không?Định vị thương hiệu này dễ hay khó bắt chước?Liệu nó đã được định vị cho thành công dài hạn?Các cam kết của thương hiệu có đáng tin cậy hay không?Thương hiệu của bạn có thể sở hữu hay không?Liệu nó có chịu được sức tấn công của đối thủ?Định vị thương hiệu này có giúp bạn đưa ra các quyết định marketing và branding hiệu quả?
Tái định vị thương hiệu – Repositioning
Thực tế khá phũ phàng rằng chẳng có một người marketer nào có đủ năng lực để định vị thương hiệu vào tâm trí của mỗi khách hàng, bởi một lẽ dễ hiểu, mỗi người sẽ tồn tại các suy nghĩ, nhận thức khác nhau về thương hiệu đó.
Positioning là kết quả của quá trình khách hàng nhận thức về những hoạt động của thương hiệu bạn, nói chính xác hơn là cách khách hàng trải nghiệm về thương hiệu.
Xem thêm: File Pdf Là Gì – Pdf Là Gì Cách đọc File Có đuôi
Đằng sau mỗi một định vị hay tagline là cách các doanh nghiệp muốn truyền tải điều gì tới với khách hàng. Khi vai trò của định vị thương hiệu được hiểu một cách sâu sắc nhất, việc xây dựng các đặc tính xung quanh thương hiệu sẽ trở nên dễ dàng hơn.
Định vị thương hiệu trong tâm trí khách hàng
Để có thể định vị thương hiệu trong tâm trí của khách hàng, bạn phải bắt đầu từ trong chính doanh nghiệp bạn. Mọi thành viên có những liên quan, tiếp xúc trực tiếp tới khách hàng phải là những người hiểu rõ nhất những định vị này. Và từ đó, chúng sẽ bổ trợ lẫn nhau, dần hình thành trong tâm trí của khách hàng một định vị rõ nét hơn.
Xem thêm: Rap Là Gì – Các Kỹ Năng Skill Trong Rap
Đặt mọi thứ mà bạn nghĩ là có thể đại diện cho thương hiệu, liệt kê tất tần tật các điểm chạm thương hiệu mà tương tác với khách hàng. Hãy tự mình đặt ra các câu hỏi:
Làm thế nào để tăng hiệu quả tương tác với khách hàng tại mỗi điểm chạmLiệu mỗi điểm chạm có đem lại các cảm nhận về thương hiệu mà bạn muốn?
Việc xây dựng một chiến lược định vị thương hiệu không phải là dễ, nó đòi hỏi quá trình nghiên cứu kỹ lưỡng về khách hàng, đối thủ và cả nội tại của công ty. Hy vọng bài viết sẽ giúp bạn khai phá ra các ý tưởng mới trong giai đoạn xây dựng thương hiệu của doanh nghiệp mình.
Chuyên mục: Hỏi Đáp
