IT Comtor – đầy đủ là IT Communicator – là một trong những việc làm tiếng Nhật rất hot trong những năm gần đây. Việc thiếu nhân lực cho các dự án IT của Nhật Bản đã dẫn đến việc quốc gia này đã và đang tìm đến các nước đang phát triển với nhân lực màu mỡ hơn cũng như chi phí nhân công thấp hơn để “outsource” dự án. Tại Việt Nam, các công ty outsource mọc lên như nấm từ nhiều năm nay và chưa có dấu hiệu dừng lại. Điều này cũng có nghĩa là, các vị trí chỉ có ở các dự án phần mềm outsource cho Nhật tăng đáng kể, tỉ dụ như IT Comtor, BrSE…
Mặt tích cực là nhiều bạn học tiếng Nhật có đất dụng võ hơn. Những cũng có điểm tiêu cực đó là có quá nhiều công ty, thậm chí cả team phát triển dự án, không đánh giá đúng vai trò của IT Comtor. Nhiều người dấn thân vào nghề IT Comtor với tư tưởng sai lầm rằng, nghề này chỉ cần giỏi tiếng Nhật là “không ngán ai bao giờ”.
Bạn đang xem: Comtor là gì
Ờ thì, giỏi tiếng Nhật là bắt buộc rồi, nhưng Tỳ tôi thấy rằng, yếu tố này chỉ chiếm có 50% yêu cầu công việc của IT Comtor mà thôi.
Vậy nên, để bạn nào có ý định, sắp sửa hoặc đang làm IT Comtor nhưng vẫn “nan đệt xừ cà cồ nô si gô tồ goá” (đùa chút thôi, không nên học tiếng Nhật kiểu “phiên âm” này nhé) thì mời bạn đọc bài viết này.
Nguồn ảnh: linkpc
Định nghĩa nghề IT Comtor
IT Comtor là IT Communicator – đúng như tên gọi, là những người truyền đạt thông tin, gắn kết và đảm bảo sự thông suốt trong mọi kênh liên lạc giữa đội nhà – team phát triển dự án – và khách hàng.
Phạm vi công việc của một IT Comtor là trong mọi giai đoạn thực hiên phát triển dự án phần mềm. Từ khi nhận yêu cầu từ phía khách hàng, phân tích yêu cầu, cho đến lúc dev, test và kế đó là giai đoạn maintenance. Bất kỳ lúc nào cần có sự trao đổi từ team Việt hay team Nhật, IT Comtor là người sẽ cần xuất hiện để thực hiện vai trò truyền đạt thông tin của mình.
Xem thêm: Mix Up Là Gì – Nghĩa Của Từ Mix Up Trong Tiếng Việt
Mô tả công việc của một IT Comtor
Làm IT Comtor là làm những việc gì? Sau đây là những gì một người IT Comtor sẽ phụ trách (theo kinh nghiệm của bản thân mình):
Dịch các tài liệu từ Nhật sang Việt và ngược lại. Tuy nhiên, chắc chắn là dịch từ Nhật sang Việt sẽ nhiều hơn.
Ngoài ra, các “tài liệu” tiếng Nhật ở đây cụ thể bao gồm những gì? Theo như những gì trình bày ở phần định nghĩa công việc IT Comtor ở trên, bởi IT Comtor là người tham gia vào dự án thực hiện phần mềm ngay từ đầu cho đến khi dự án “tất toán”, kết thúc hoàn toàn, thế nên có vô số định dạng, loại tài liệu mà IT Comtor cần làm quen, hiểu và dịch. Ví dụ như bản yêu cầu/mô tả sản phẩm từ phía Khách hàng, spec, test case, các loại report, guideline, vân vân và kumo kumo :v Định dạng thì có đủ cả, từ powerpoint, excel, doc… đến screenshot màn hình hay đôi dòng chat trên Skype/Chatwork ????
Thông dịch (dịch nói) trong các buổi họp, báo cáo qua online meeting giữa đội phát triển dự án và khách hàng Nhật. Trong những buổi họp này, bạn sẽ cần dịch đuổi, ghi chép, tóm tắt, xác định (hỏi) lại thông tin từ hai phía để đảm bảo khách hàng hiểu dự án đang được thực hiện ra sao, có vấn đề gì… và giúp team nhà trả lời thoả đáng các câu hỏi từ team khách, cũng như trao đổi đúng các vấn đề cần được làm rõ.
Nếu bạn không có tự tin về khả năng dịch nói, thì mình cũng có tin (có lẽ là) tốt cho bạn: thực ra các buổi họp cần thông dịch aka IT Comtor dịch nói cũng không nhiều. Một tháng cũng chỉ 1-2 lần thôi ???? Nên trong quá trình làm, hãy chú ý tự trau dồi để sẵn sàng dịch online meeting bất cứ khi nào cần. Kỹ năng dịch nói mình sẽ bàn tiếp trong bài viết sau của chuỗi bài viết về IT Comtor (cách nâng cao kỹ năng làm việc cho IT Comtor).
Xem thêm: Phần Mềm Crm Là Gì – Mà Doanh Nghiệp Thành Công Nào Cũng Có
Con sen aka support team (gồm tất cả các vị trí, từ dev, PM đến BrSE….) trong các việc như theo dõi tiến độ dự án, push các thành viên (dev, tester), giúp PM phân tích đúng yêu cầu khách hàng (vì bạn là cũng là thành viên “cầu nối” mà), “từ điển sống” của team…
Bài kế tiếp: Các kỹ năng thiết yếu của người làm IT Comtor.
Ibaraki Doujiより
Nếu trích dẫn bài viết vui lòng ghi đầy đủ nguồn từ “thienmaonline.vn” kèm link bài viết và không viết tắt tên blog. Xin cảm ơn bạn!
Chuyên mục: Hỏi Đáp
