Sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ cũng như mạng xã hội trong những năm gần đây khiến cho hình thức kinh doanh online trở nên bùng nổ và tiềm năng hơn bao giờ hết. Tuy nhiên khi mới tiếp cận việc bán hàng online nhiều người sẽ cảm thấy bị quá tải với lượng lớn thông tin khách hàng, đơn hàng đi, hàng tồn, các vấn đề về nhân viên… Để giải quyết được tất tần tật những điều này một cách đơn giản, giải pháp cho bạn đó là sử dụng các phần mềm hỗ trợ bán hàng. Bài viết này chúng tôi sẽ chia sẻ cho các bạn Top 5 phần mềm bán hàng online tốt nhất 2020. Bạn có thể tham khảo thêm.
Những ưu điểm của việc sử dụng phần mềm bán hàng online
Hầu như những ai bắt đầu với việc kinh doanh online đều sử dụng phần mềm bán hàng để hỗ trợ việc kinh doanh của mình. Bởi vì sự góp mặt của các phần mềm bán hàng online sẽ giúp người bán rất nhiều lợi ích tuyệt vời. Dưới đây là một số ưu điểm của việc sử dụng phần mềm kinh doanh online như:
- Giúp tiết kiệm thời gian và chi phí cho việc quản lý
- Đăng nhập dễ dàng, dễ dàng sử dụng cho bất kỳ ai
- Cài đặt dễ dàng, linh hoạt
- Sử dụng không giới hạn các tính năng tiện ích
- Xử lý đơn hàng nhanh chóng
- Nắm rõ được tình trạng hàng hoá mà không cần phải kiểm tro kho
- Quản lý và bán hàng từ online đến offline
- Có hệ thống báo cáo từ tổng quan đến chi tiết sẽ giúp bạn theo dõi hiệu quả
Top 5 phần mềm bán hàng online tốt nhất 2020
1. Phần mềm bán hàng Sapo
Sapo là một phần mềm bán hàng dùng cho cả online lẫn offline khá phổ biến và quen thuộc hiện nay. Rất nhiều người yêu thích sử dụng và đánh giá cao vì những tính năng tuyệt vời của nó, ngoài ra Sapo còn là phần mềm bán hàng miễn phí sở hữu đa dạng tính năng hỗ trợ bán hàng hiệu quả. Đối với Sapo các bạn có thể quản lý được hầu hết tất cả các ngành hàng khác nhau nên các bạn hãy yên tâm sử dụng.
Bạn có thể quản lý bán hàng trên cả trình duyệt máy tính hoặc điện thoại Android và iOS. Với ứng dụng Sapo POS được cài đặt trên điện thoại bạn có thể bán hàng, tính tiền, quét mã vạch, in hóa đơn chuyên nghiệp như 1 siêu thị hiện đại. Ngoài ra Sapo cũng có những thuật toán riêng để hỗ trợ bán hàng Online trên Facebook, đối với những người bán hàng trên Facebook thì Sapo sẽ giúp họ quản lý Fanpage, xử lý Comment, check đơn hàng, inbox tự động giúp tiết kiệm được nhiều thời gian và công sức.
Một số tính năng phổ biến của Sapo:
- Chọn nhiều sản phẩm cùng lúc, bán hàng nhanh chóng:
- Thanh toán tiện lợi, khách không cần đợi
- Quản lý tồn kho, khách hàng dễ dàng
- Hoàn tất đơn hàng online chỉ với 1 chạm
- Lựa chọn đơn vị giao hàng có chi phí tối ưu nhất
2. Phần mềm bán hàng Kiot Việt
Kiot Việt là phần mềm hỗ trợ bán hàng online hoạt động trên nền website, có giao diện dễ sử dụng, tích hợp trên tất cả các thiết bị công nghệ nên người dùng có thể linh hoạt trong việc quản lý và theo dõi tình hình bán hàng của mình. KiotViet thích hợp dùng cho tất cả các doanh nghiệp lớn hay vừa và nhỏ với đa dạng ngành nghề khác nhau.
Ưu điểm của phần mềm Kiot Việt:
- Tính năng tự động sao lưu dữ liệu và bảo mật tại kho máy chủ KiotViet, giúp dữ liệu các doanh nghiệp được lưu trữ và an toàn khi hệ thống người dùng gặp sự cố mất mát giữ liệu.
- Dễ dàng sử dụng cho cả những nhân viên không quá giỏi về công nghệ
- Phần mềm này có bản dùng thử miễn phí, phù hợp cho người mới bắt đầu kinh doanh online
- Tích hợp trên nhiều thiết bị công nghệ nên dễ dàng quản lý hoạt động kinh doanh từ xa bằng điện thoại smartphone
Một số tính năng của phần mềm Kiot Việt
- Quản lý hàng hóa không giới hạn (tạo, xử lý đơn hàng, kiểm tra tình trạng hàng hoá còn hay hết)
- Giám sát hàng tồn kho
- Hỗ trợ tạo và quản lý thông tin khách hàng để chăm sóc khách hàng
- Tạo và quản lý mọi chương trình khuyến mãi trong tích tắc mà không lo bị chồng chéo, áp dụng thời gian và phạm vi tùy theo nhu cầu
3. Phần mềm bán hàng TUHA
TUHA là phần mềm bán hàng Online được tối ưu hóa riêng cho nền tảng Facebook giúp cho người sử dụng có thể quản lý được các kênh bán hàng và quản lý Fanpage một cách trực tiếp.
Ưu điểm:
- Dễ dàng quản lý kênh bán hàng, quản lý khách hàng và theo dõi được các đơn hàng một cách nhanh chóng.
- Đơn giản, dễ sử dụng, giao diện thân thiện với người dùng
- Tích hợp nhiều tính năng khác nhau để các bạn có thể vận hành được các kênh bán hàng một cách hiệu quả
- Cung cấp các dạng báo cáo khác nhau để người bán hàng dễ dàng theo dõi hoạt động kinh doanh
Một số tính năng của phần mềm
- Phân tích dữ liệu: Lựa chọn kênh bán hàng hiệu quả nhất
- Tích hợp mã bưu điện: Import file excel của đơn vị vận chuyển vào hệ thống nhanh chóng
- Tích hợp vận chuyển: Tích hợp theo dõi các hệ thống vận chuyển như: Giao hàng tiết kiệm, giao hàng nhanh
- Quản lý comment: Tự động ẩn comment khách hàng tránh bị cướp khách.
- Quản lý sản phẩm: Quản lý dễ dàng các đầu mục sản phẩm: kích thước, màu, size,…
- Báo cáo: Dễ dàng quản lý các báo cáo doanh thu, báo cáo công việc,…..
- Quản lý nhân viênPhân tích dữ liệu: Lựa chọn kênh bán hàng hiệu quả nhất
- Tích hợp mã bưu điện: Import file excel của đơn vị vận chuyển vào hệ thống nhanh chóng
- Tích hợp vận chuyển: Tích hợp theo dõi các hệ thống vận chuyển như: Giao hàng tiết kiệm, giao hàng nhanh
- Quản lý comment: Tự động ẩn comment khách hàng tránh bị cướp khách.
- Quản lý sản phẩm: Quản lý dễ dàng các đầu mục sản phẩm: kích thước, màu, size,…
- Báo cáo: Dễ dàng quản lý các báo cáo doanh thu, báo cáo công việc,…..
- Quản lý nhân viên: Quản lý nhân viên trên hệ thống, phân quyền nhân viên, chấm công, chia ca làm việc…..
- Quản lý đơn hàng: Quản lý đơn hàng theo trạng thái, tự động tạo đơn hàng……
4. Phần mềm bán hàng POS365
POS365 là phần mềm bán hàng online khá phổ biến hiện nay với nhiều tính năng tiện ích, hỗ trợ việc quản lý bán hàng hiệu quả.
Ưu điểm:
- Phần mềm quản lý bán hàng POS365 có khả năng bảo mật cao
- Tối ưu hóa khả năng tự động hóa và đơn giản sử dụng.
- Giao diện trực quan dễ dàng sử dụng với toàn bộ là tiếng Việt và các phân nhánh chia dễ dàng tìm kiếm.
- Hạn chế thất thoát đơn hàng nhất có thể, ngoài ra thì các bạn có thể theo dõi được trực tiếp các đơn hàng hàng ngày.
- Xuất được các báo cáo tháng, quý, năm, lợi nhuận trước/sau thuế,….
- Phần mềm dễ sử dụng thích hợp dùng cho những người không am hiểu công nghệ
Một số tính năng của phần mềm:
- Tính tiền giờ sử dụng dịch vụ
- Theo dõi hàng tồn kho, lịch sử xuất nhập
- Chính sách khuyến mãi, giá bán linh hoạt
- Quản lý hàng hóa
- Gửi tin nhắn chăm sóc khách hàng
- Theo dõi tình trạng sử dụng Phòng / Bàn
- Nhập hàng, trả hàng
- Quản lý khách hàng
- Quản lý doanh thu
5. Phần mềm bán hàng Doopage
Doopage là phần mềm hỗ trợ bán hàng online rất nổi tiếng và hiệu quả được nhiều người yêu thích sử dụng. Phần mềm này giúp doanh nghiệp tự động hóa bán hàng, tập trung hóa chăm sóc khách hàng, đơn giản hóa nghiệp vụ chốt sale.
Ưu điểm:
- Giao diện thân thiện, dễ sử dụng
- Phần mềm duy nhất được chủ động inbox cho comment của khách
- Bảo mật cao thông tin
- Hỗ trợ đo lường hiệu quả và quản lý được nhiều kênh giao tiếp khách hàng
- Tích hợp đầy đủ với các đơn vị vận chuyển ở Việt Nam như Viettel Post, VNPost, Giao Hàng Tiết Kiệm, Giao Hàng Nhanh
- Quản lý đơn hàng được hiệu quả có thông báo nhắc đơn mới giúp không bỏ sót đơn
- Tối ưu hóa khả năng tự động hóa giúp chốt sale hiệu quả hơn
Một số tính năng của phần mềm:
- Tính năng quản lý bán hàng: quản lý sản phẩm, quản lý thông tin khách hàng, quản lý chính sách giá, lên đơn hàng và quản lý đơn hàng, quản lý doanh số nhân viên bán hàng, cũng như tích hợp hỗ trợ giao vận với các nhà vận chuyển tại Việt Nam như GNH, GHTK, Viettel, VNPost…
- Tính năng chatbox: chăm sóc khách hàng, tư vấn khách hàng một cách thông minh mà không làm ảnh hưởng tới trải nghiệm của khách hàng
- Tính năng quản trị chăm sóc khách hàng: chăm sóc khách hàng, nhắc nhân viên có thông báo mới, chủ động inbox comment của khách hàng…
Trên đây là top 5 phần mềm hỗ trợ bán hàng online tốt nhất hiện nay, nếu bạn đang kinh doanh online và cảm thấy quá tải với công việc hiện tại thì có thể tham khảo sử dụng các phần mềm trên để hỗ trợ công việc kinh doanh của mình được dễ dàng và tiện lợi hơn.
